（一）住宿安全：

1、在酒店大堂、餐廳、衛生間時，注意不要滑倒；進酒店大門時注意不要誤撞到玻璃門和旋轉門上。

2、入住房間后，仔細檢查房間設施設備是否完好，如有問題請立即通知導游或者酒店工作人員；仔細閱讀飯店指南和注意事項等；及時關好門窗，保管好貴重物品和身份證件，以免造成財物損失。

3、不得攀爬酒店及房間內的窗戶、洗漱臺、電視柜等，以防摔倒、劃傷及發生其他意外；

4、進入浴室內，要做好相應防滑措施（如鋪好防滑地墊等）；淋浴時請特別注意水溫調節，以免燙傷。

5、請務必正確使用酒店內生活用具及其他電器，如電源插座（特別提醒，勿要用濕手觸摸電源插座和其它電器）。

6、退房時應仔細檢查您所攜帶的行李物品是否帶齊，尤其是身份證件和貴重物品。

（二）飲食安全：

1、海南飲食口味以清淡為主，多偏甜，請自備辣椒菜，多飲水，若怕水土不適，可每天在自帶水壺內裝白開水。

2、飯前檢查餐具，確定無破損，以防用餐時被劃傷；用餐時，注意安全，避免燙傷。

3、餐自理時，更要注意食品及餐具的衛生，不要生食，食物要煮熟，餐具要消毒，蔬菜要過水。

（三）乘車及交通安全：

1、不準攜帶易燃易爆等危險品乘車。

2、乘坐火車時，要做到上車前后避免擁擠、中途停車看住行李、盡量減少下車購物、警惕有人頻翻行李、夜間瞌睡別忘行李等，并注意嚴加防范，才可防盜。

3、行駛中，不要將身體任何部位伸出車外；不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員安全操作的行為；要坐穩扶好，以免車輛緊急剎車時摔倒受傷。不要在車內站立，不向車外吐痰、拋棄物品，乘坐前排時應系好安全帶。

4、游覽期間，請遵守交通規則，嚴禁橫穿馬路、闖紅燈等。

5、行車途中應系安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

（四）財物安全：

1、旅行中攜帶物品要少而精，必要的物品要帶齊，違禁品不要帶，以免在乘坐交通工具過關卡時遇到麻煩；

2、貴重物品的保管：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。

3、為保證財物安全，行李保管提醒三句話：集小成大件數清、隨時清點不亂放、離開不忘回頭看。

（五）其他安全：

1、天氣變化無常，出發前應留意當地天氣預報，根據個人情況帶齊衣物，自備個人所需的藥物、雨具等。

2、旅游過程中要有集體觀念，游覽景區前，聽從導游的安排，記住導游交代的集中時間和地點，所乘旅游車牌號和導游手機號碼，在指定的地點準時集合，請勿擅自離隊單獨行動，以免發生意外。

3、夜景或自由活動時間自行外出，請告知導游和團友，應特別注意安全；并隨身攜帶當地入住酒店地址、電話。

4、司陪人員現場強調的其他安全事宜，請您積極主動配合，以確保大家開心出去，平安回來。

5、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費用后余款退還，當地旅游交通費不退；船票、火車票等公共交通費用根據相關規定扣除損失后退還剩余費用，旅行社代訂的機票是團體優惠票（不簽轉、不退票），因旅游者原因不能乘機的，機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后，旅行社不承擔旅游者的安全責任。

6、 投訴受理，以游客交回的《團隊質量反饋表》（一式二份）為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫 《團隊質量反饋表》；

7、 安全提示：旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全，自由活動期間游客應注意自身安全，在海南旅游期間，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所產生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現被偷、被搶、遺失事件，我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施，但不承擔賠償和相關的責任！

8.慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動；潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。

9.防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

10.出行前請攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證，身份證，老人證，學生證等請隨身妥善保管或由領隊、導游保管，以避免遺忘、丟失。

11.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。

12．做文明游客是廣大游客的義務，參團游客請遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》。